Loading...

شرایط استفاده
شرایط استفاده از سایت شامل قوانین و ضوابط میان شما (به عنوان کاربر وبسایت) و فنایی شاپ (به عنوان مالک وبسایت) است. استفاده‌ی شما از سایت به معنی پذیرفتن ضوابط زیر است و در صورت عدم رعایت ضوابط، دسترسی کاربر به خدمات سایت محدود خواهد شد. همچنین حق ایجاد بروزرسانی در این قوانین برای فنایی شاپ محفوظ است.

ضوابط عمومی
این فروشگاه آنلاین با نام تجاری “فنایی شاپ” به ثبت رسیده و از حق کپی رایت برخوردار است. تمام محتوا و خدمات ارائه شده براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین ذیل است.

تعریف کاربر
کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شود که با وارد کردن اطلاعات خود در فرم ثبت‌نام و پذیرش قوانین، عضو سایت شده است. بعد از تکمیل فرآیند عضویت، تمام خدمات سایت و امکان ثبت سفارش به کاربر ارائه می‌شود.

هنگام سفارش، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است و همچنین مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل مشخصات فردی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر می باشد.

حریم شخصی کاربر
به اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت‌نام اعم از هویت شخصی، جزئیات برقراری تماس و… اطلاعات شخصی گفته می‌شود. تمام اطلاعات شخصی کاربر از سوی فنایی شاپ محرمانه باقی خواهد ماند و با شخص ثالث دیگری به اشتراک گذاشته نخواهد شد.

به علاوه کاربر هنگام استفاده از خدمات فنایی شاپ، مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود می‌باشد و مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده خود کاربران است.

  1. فنایی شاپ این حق را برای خود محفوظ می دارد تا به صورت مستقل، در هر زمان و بنابر صلاح دید خود هر سفارش و یا نام کاربری را لغو نماید.
  2.  مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک و درگاه مربوطه می باشد. در صورت بروز مشکل پرداخت از جانب بانک، مبلغ پرداختی از طریق درگاه مورد استفاده شما به حساب مبدا بازپرداخت خواهد شد.
  3.  اگر کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است نباشد سفارش به هیچ عنوان به جای دیگری که حضور دارد تحویل داده نمی شود و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.
  4. در صورت نیاز با شماره ی شما تماس گرفته می شود و در صورت عدم دریافت پاسخ از شما سفارش لغو میگردد.
  5. هزینه حمل کالا از درب انبار به عهده مشتری می باشد.
  6. مرجوعی کالا در صورت موجود بود کالا با کسر 5 درصد مبلغ درب انبار تحویل می شود.
  7. در صورت کنسلی سفارش 3 درصد از کل مبلغ کسر می گردد.
  8. ضمانت و گارانتی کلیه محصولات به عهده ی شرکت تولید کننده می باشد.
  9. مطالعه قوانین اعلامی درج شده در وب سایت فنایی شاپ از سوی شما مسئولیت قبول شرایط در صورت استفاده از وب سایت را متوجه کاربر خواهد کرد.
  10. نظرات کاربران باید در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و در صورت بی احترامی به سایر کاربران یا قوم و نژاد خاصی نظر مطرح شده حذف می شود.
  11. جهت رسیدگی به شکایات می توانید از طریق ایمیل admin@fanaeishop.ir اقدام نمایید.همکاران ما در اولین فرصت به شکایات شما رسیدگی می نمایند.
  12. در زمانی که نیاز است تا بنابر دلایلی مبلغ خرید به مشتری عودت داده شود، شماره کارت و بانک ارائه شده می بایست به نام صاحب ثبت سفارش و همان حسابی باشد که پرداخت انجام شده است. در غیر این صورت امکان بازگشت وجه امکان پذیر نمی باشد.

  13. هنگام دریافت کالا در تهران، نیاز هست تا کارت شناسائی ارائه گردد.

  14. در روزهای تعطیل امکان ارسال بار وجود ندارد.

  15. در هنگام تحویل کالا نیاز است سلامت و فیزیک کالا بررسی شود بعد از تحویل در صورت وجود مشکل ظاهری(غیر از مشکل در فرآیند تولید) فروشگاه مسئولیتی بر عهده نداشته و امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد.